数据修复市场亟待规范

栏目主持 滕兴才

　 随着我国信息化进程的加快，数据存储以每年80％的速度在持续增长。数据恢复技术也已成为计算机技术中的一个独立分支，是信息安全服务的一个崭新领域。夏季是计算机数据的高危期，也是数据修复市场一年中最重要的季节。在这个时候，我们与专家对话，从技术、市场和政策等方面一起探讨数据修复市场的相关话题。

　 中国数据修复技术具有世界水平

　 主持人：目前，世界范围内数据修复技术发展到了什么样的水平？

　 叶红：国际上数据修复技术已经发展到不管任何操作系统，任何磁介质中的数据，如果遭到破坏或丢失，都可以通过软件途径或硬件、软件相结合的方法进行修复。甚至对于已经被覆盖的数据、完全低格、全盘清零、强磁场破坏的硬盘，仍然有最终极的数据恢复方式，这项技术被称为“深层信号还原”。对于磁介质晶体来说，以前的数据虽然被覆盖了，但在介质的深层，仍然会留存着原有数据的“残影”，通过使用不同波长、不同强度的射线对这个晶体进行照射，可以产生不同的反射、折射和衍射信号，这就是说，用这些设备发出不同的射线去照射磁盘盘面，然后通过分析各种反射、折射和衍射信号，就可以帮助我们“看到”在不同深度下这个磁介质晶体的残影。根据目前的资料，大概可以观察到4～5层，也就是说，即使一个数据被不同的其他数据重复覆盖4次，仍然有被“深层信号还原”设备读出来的可能性。

　 主持人：中国在数据修复技术上处于怎样的位置？

　 叶红：在技术层面，中国数据修复的最高水平与世界最高水平没有太大的差距。比如国家信息中心信息安全研究与服务中心DRS数据修复研发的对磁盘伺服损坏、RAID磁盘阵列、高端服务器以及新型硬盘（如SNAP网络硬盘、SSA硬盘和FC硬盘等）的数据修复技术都具有国际一流水平。国内数据修复技术拥有了与国外竞争对手抗衡的实力。

　 但是由于数据修复的成功率是由两方面因素决定的：一是数据修复技术水平；二是数据被破坏的程度。由于国内用户数据修复方面常识匮乏，送来的数据大多处于非原始状态，计算机中的数据丢失之后，被用户反复多次开机测试，对丢失的数据造成更严重的破坏。所以国内数据修复成功率始终比不上国外。

　 国内市场亟待规范

　 主持人：数据修复市场正在兴起，能不能介绍一下国外的情况？

　 叶红：国外的数据修复产业有二十多年的历史了，具有像Ontrack、CBL等快速发展的知名公司。数据修复做得比较好的国家是美国和加拿大。仅在北美，就有400多家数据修复公司，一年的市场营业额达1．5亿美金，且每年以50％的速度递增。“9·11”事件以后，华尔街的许多公司正是因为数据恢复发挥了重要职能，使得这些公司在最短时间恢复正常运作。“9·11”事件对于国外数据恢复技术和行业的发展提供了一个强有力的契机。

　 主持人：中国的情况怎么样？

　 吴亚非：在信息化的浪潮中，国内对数据恢复的重视程度也越来越高。国家信息化领导小组《关于加强信息安全保障工作的意见》进一步强调要重视信息安全的应急处理工作，并把灾难（数据）恢复作为应急处理的一项重要内容，有关部门制定了数据恢复技术的专项研究课题。近二、三年来国内数据修复技术和服务迅速发展，包括现在的一些研讨会也经常把数据恢复作为一个研讨的主题。据统计，目前国内宣称专业从事数据恢复业务的公司有40～50家。另据有关方面统计，按国内4000多万台台式机每年有1％出现数据丢失，每台修复费用以千元计算，也有好几亿元的市场份额。有些机构保守预测，中国数据恢复的市场至少超过一个亿的容量。

　 主持人：这个市场有哪些特点？

　 叶红：国内数据修复市场潜力巨大，但亟待规范。由于数据修复市场空间巨大，引得众多良莠不齐的公司进入这个领域。众多不法厂商犹如江湖“游医”，其行为不但扰乱市场，而且还给众多的企业造成巨大的损失。

　 另外，目前这个市场中一个非常棘手的问题是人才问题。国内目前极为缺乏专业的数据修复人才，大多数所谓的数据修复专家只是掌握了一二款数据修复软件的用法，他们对于操作系统及存储技术并不深入了解。数据修复是一门实践性极强的学科，至今为止国内各科研机构、大专院校，还没有开设“电脑数据修复”这样的课程。

　 政策法规还是空白

　 主持人：目前，关于数据修复有哪些政策法规做了怎样的规定？

　 吴亚非：目前，单独针对数据修复方面，国内外均没有专门的政策法规。从大的方面来说，数据修复属于信息安全的一个分支，其所适用法律来自信息安全方面的法律法规。关于涉密数据修复，由于涉及到国家机密，必须得遵守《国家保密法》中对于计算机系统、数据等方面的规定。

　 国家关于数据修复方面的政策法规还没有提到议事日程上来，依然是个空白点。政府部门应该及早填补这个空白。

　 主持人：数据修复涉及到信息安全问题，对它的规定有哪些具体要求？

　 吴亚非：政策的制定应该从四个方面进行考虑和规范：技术、环境、服务以及技术人员。这四个方面均可以通过认证来达到。技术方面，通过对其公司技术的整体考核，如果通过则可以颁发技术准入证。环境，开盘操作必须在洁净环境中进行。因此数据修复公司至少必须拥有千级洁净间。服务：数据修复公司必须有规范的服务流程。规范的服务主要指从报修、送修、检修、通知、验证、取件等环节均有严格的规定和手续。具备数据修复资格的技术人员必须通过考核，持证上岗。

　

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